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“容文化”下的HSE管理

  
评论: 更新日期:2011年05月27日

  刚开始,也是制度下来执行不力,进行跟踪检查了几次,哪批油来了以后,哪个人没有到,马上进行处理,员工逐渐形成了一种意识:执行卸油安全管理制度是必须的,关系到个人工作职责和奖惩,所以制度就落实到了根本,卸油过程中的跑冒油事故就杜绝了。

  中国海油进入以后,另一个显著的变化是安全投入加大,用70万元进行了电气线路和配电柜的改造。还花了100多万元建设了清净下水工程,聘请嘉定区环保局和安监局进行评估,安全投入总计达200多万元。安全投入比民营的时候多了很多,确保了企业的本质安全。

  星城公司的另一个隐患重点是油罐车管理。下属的配油运输公司,有18台油罐车。从安全角度来说,油罐车被称为“流动炸弹”。为了保证交通安全,公司所有的油罐车都安装了GPS定位系统,严格控制油罐车不能超过60km/h速度,并按规定路线行驶,同时建立了一套严格的奖惩制度,与员工的业绩挂钩。

  为了保证车况良好,公司还专门建了一个维修车间,每天对车辆状况进行维修检查。公司强化驾驶员的安全教育,邀请当地的交警一个月到公司进行一次驾驶员培训,从速度、车况、安全教育三方面保障油罐车运输安全。

  一些企业,包括一些民营企业,为了应付安监部门的检查,随便抄一个制度放在墙上,政府来检查的时候有一个制度放在这里,执行上却是另一回事。但中国海油强调执行文化,制度不能和实际的操作是两张皮,一定要有实际的效果,制度一定要符合现场工作的要求。

  HSE体系的建立,管理制度更严更细了。从理念、程序、操作规范、对职工的职责分工要求、岗位工作标准要求、检验的要求和落实,都有标准,员工心服口服。公司制定了内部督查的机制。比如加油站区,站长有自己的台账和检查标准,要进行加油站内部的检查;二级检查是公司级,包括零售管理、安全管理、人事管理,涉及方方面面,公司分成团队,每个月所有的站都覆盖到,检查的问题形成公司的管理意见;三级检查是领导班子的督查,领导班子要到加油站区,站在管理干部的角度,去看待加油站的运行状况,HSE制度的执行情况,及时发现问题。通过自查、检查和督查这三级检查,周而复始地,一个月周转一次,形成了星城公司对基层管理工作的紧密跟踪。针对制度存在的执行不到位的情况和需要补充的情况,及时进行调整,真正的把安全工作落到实处。

  蜕变

  中国海油收购星城公司3年来,公司发生了从量变到质变的蜕变。

  原来加油站内职工工作餐自己烧饭,都使用液化气钢瓶。中国海油进来以后全部取消,即便是在安全距离以外,站区内不允许有动火的装置。

  原来加油站站长办公室可以抽烟,因为远离加油岛区,属于易燃易爆区域范围之外。中国海油进来以后,绝对禁止在加油站抽烟。

  原来检维修作业,站长自己联系作业人员,对其是否有电工证等特种作业证照也不进行审查。现在则要求,加油站任何故障,统一由公司有关部门安排设备的供应商和电工,避免了在检维修的过程中发生人员伤亡事故。

  以前随意找个工人就进行修理的行为,变为公司先对检维修项目进行风险评价及危害辨识,根据风险大小及项目HSE特点,确定承包单位,要经过一整套严格的审批程序。首先要对承包商进行资质审核,在签订合同的时候就要同时签订安全管理合同,施工方进场之后进行安全教育,其员工进场以后执行作业票的审批制度,必须要在加油站里面进行危险操作的,包括动火、临时用电,都要签订安全作业票。施工方没有作业票是不允许在加油站里施工的,这也确保了加油站的安全。

  按照中国海油HSE管理理念,发包方应将法律法规的要求、总公司的管理要求及合同中HSE条款等落实到项目运行中,通过项目的风险评价、承包商的选定、项目实施的准备、项目实施、项目HSE绩效总结,实施对承包商的HSE管理。

  变化是由表及里的。最本质的变化,还是公司安全文化的变化。总经理蔡永艳说:“星城公司依托了中国海油的体系和组织架构,在大的框架下思考和运行高危险性行业的安全管理。在制度上,我们把中国海油的背景文化自上而下引入进来,然后结合到自身的工作中。同时,我们也是自下而上总结自己操作规范的制度,经过检验和细化,结合到管理的整体框架里。安全实际上是一个理念文化,也是一个操作文化。执行程度和执行深度是最重要的,关键还是安全意识的问题。星城现有员工460多人,基层员工占了绝大多数。其实每个人就是个危险源点,他在不在状态,他理解不理解安全操作规程,他有没有认真去执行,这是最重要的。所以每次我们在制定制度的时候要去检查、沟通和检验,一定要让基层所有员工在意识上理解。制定了制度这只是第一步,认真执行一个制度,比粗糙地制定10个制度要强得多。我们的HSE文化和工作都是在同步进行的。”

  谈到中国海油收购,蔡永艳体会最深的就是:“作为中国海油,他有资源的背景,有管理先进的理念,有规范的制度;作为老星城公司,有比较成熟的网络站点,有良好的地方关系,有经过实战的优秀员工。通过中国海油收购,把整个企业的核心竞争力扩大了,充实了,星城公司在这个基础上有了发展的后劲。”

  在中国海油加油站视觉形象手册的序言里,中国海油总经理傅成玉写道:“经济和社会的高速发展,推动石油消费迅速进入人们生活,加油站点是石油公司直接面对消费者的窗口。通过提供产品和服务,向消费者转达公司的理念和文化,塑造公司在社会和市场中的形象。加油站点建设既是公司市场战略的载体,也是公司品牌建设的载体。”

  他祝愿每一个加油站点都成为传播中国海油文化理念的使者!

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