4 在意识培训过程中体现以人为本
在初次建立职业健康安全管理体系的企业,培训需求中对技能的要求多,对意识培训的内容少。如对电工、电气焊工、起重工等特殊工种持证上岗培训有计划和实施记录,而对领导层、管理层、作业层缺少针对性的分层培训要求。在职业健康管理中存在着领导层不知抓什么、管理层不知管什么、作业层不知做什么(不知本作业活动的危害性)。
以人为本,不同层次的人应有不同的意识和理念。就以法律、法规来讲,领导层、管理层、作业层应掌握的法律、法规、标准以及企业的规章制度等,应分层次有重点地培训,而不应该是“一锅烩”。
5 在协商与沟通过程中体现以人为本
意识的提高无处不在,特别是对作业层的员工来说,如果真能站在员工的角度,以换位的方法协商与交流,员工会更容易接受,效果更好。
众所周知,爱说的人,有什么话不让他说,他就感到憋得慌,只要一讲出来,心理就感到轻松。而不爱说话的人,不一定就没有报怨,只是不敢说而已,久而久之在心理就可能产生一种不健康因素,甚至成为工作中的潜在隐患。
因此,在组织员工识别危害因素时,如果能从维护员工健康安全的角度出发,让员工充分识别作业活动过程中可能给自身带来的危险,只有充分了解了危险性,才能在作业活动中有自我防范的意识。这样,在起到全员参与、提高意识的同时,又了解了员工心声。
工会组织是员工的维权机构,可以通过民意调查了解员工对健康安全的理解和认识,然后有针对性的开展活动,寓教于乐,达到减轻员工思想压力、使精神放松的目的,从而减少因生理和心理的不健康因素而造成的伤害事故。
6 在运行控制和应急预案中体现以人为本
任何一种产品或服务,在实现之前均有一个策划的过程,正如前面所讲,在产品的研发过程中如对危险源进行识别,并针对危险源制定控制措施,那么在正式投入批量生产前,首先应检查防护设施是否满足策划的要求;有害作业场所人员是否经过了培训,是否了解作业活动区域内的危害因素;作业人员的个体防护用品是否按标准及规定发放和佩戴等。
在审核时我们发现,一些体系运行过程中存在以下现象:在产品策划的方案中,防护设施配备高,而实际设施配备低;特殊防护用品不能满足配发标准和作业岗位的要求,也缺少定期校验的规定;用工合同中缺少健康与疾病的条款要求;在防范措施上缺少对来访者、供方等相关方的影响要求;在所编制的应急预案中,抢救财产的措施多,抢救人员的措施少;在日常检查中,查物的不安全状态多,查人的生理和心理的不健康因素少;事故原因分析中客观原因多、主观原因少;等等。
在已建立职业健康安全管理体系的企业,如果能对以上问题持续改进,以人为本的理念才参渗透到每个层次和角落。
总之,在职业健康安全管理体系的运行过程中,要体现以人为本的宗旨无处不在,只有领导层重视、管理层落实、作业层的自我防范意识不断提高,因人的不安全行为以及生理和心理的不健康因素而造成的危害才能降到最低,企业效益才能达到最大化,员工的个人收入才能提高,为企业建设的主观能动性才能得到充分的发挥。