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安全环境影响和塑造人的行为——解读《企业安全文化建设评估准则》指标之“安全环境”

  
评论: 更新日期:2011年03月23日
  安全防护

  有效的安全防护硬件系统,可以极大减少“物的不安全状态”造成的事故发生概率,是安全生产的重要基础之一。“企业应依据生产作业环境特点,做好安全防护工作,安装有效的防护设施和设备,提供充足的个体防护用品。”安全防护应包括3个方面:

  1)本质安全型设备

  安全生产设备、设施是否具有本质安全化特征,即便在人员操作失误和设备发生故障情况下,仍能确保操作者的安全健康。

  2)系统安全防护装置

  对非本质安全化的设备设施和工作环境,建立有效的安全防护系统,包括预警系统和连锁防护系统,以及对这个系统的定期维护。

  3)个体安全防护用品

  企业应充足有效的为员工配备与作业环境和作业风险完全匹配的个体安全防护用品。匹配是指防护用品确实满足防护要求。例如有些企业,为暴露在有毒有害气体环境的员工配备的是防尘口罩或者是防护其他有毒气体的防毒面具等;充足是指数量上和防护功能上,能满足每个暴露在危害环境中的员工都得到应有的防护;有效是指按防护用品的保质期要求,定期更换、定期维护和指导员工正确使用。

  环境感受

  “环境感受是员工对一般作业环境和特殊作业环境的综合感受和评价,是对作业环境的安全保障效果的主观性评估。考察员工的安全感、舒适感和满意度。”

  “环境感受”作为一项重要的评价指标,其意义在于它来自员工群体的亲身感受。虽然是员工个人的主观评价,但是经过大量样本的统计分析,就会得出群体的客观评价。通过这一指标可以反映前述安全指引和安全防护等环境指标的综合效果,这种效果可以体现为:

  员工的安全感:即员工对企业安全生产环境的信赖程度,是不是可以放心的工作,是不是相信无论出现什么情况,都可得到充分的安全健康保障;员工的舒适感:舒适感也包括两个方面。一是对工作环境的舒适感。如良好的通风、照明、温度、湿度等使听觉、视觉、嗅觉的舒适,这本身就是安全防护的重要内容。另一方面,是对各种防护设施、设备、工具的使用中,给员工心理和身体带来的舒适感。如果没有足够的舒适感,使用起来心理或身体感觉很别扭、很辛苦,员工就有可能产生拆除或放弃使用安全防护设备的倾向。因此安全防护设备和用品的人性化设计,是十分重要的防护理念。

  员工对安全环境氛围的满意度,类似于激励理论中的保健因素。观察重点是员工的不满意度和不满意的具体内容。满意度指标是相对综合的总体感受,考虑到员工有可能对具体的安全环境指标难以做出一对一的评价,或者难以提出非常具体、准确的改善建议,通过“满意度”,这样一个相对模糊和综合性的指标,可以全面了解员工的环境感受。实际评价中,可将“满意度”做适当分解,从而提高这一指标的针对性。

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