3.3.2利益驱动,急功近利思想下的短期行为,不重视班组建设
有些人认为当今经济利益决定一切,只要有钱就能招工就能出煤,抓不抓班组建设作用不大。有的小煤炭企业随时招工,上一天班发一天钱,不考虑基础工作和区队班组建设。煤炭企业不重视人才队伍的培养和建设,管理人员、技术人员、专业技术人才出现“断档”现象也经常发生,使煤炭工业缺乏持续发展的后劲儿。
3.3.3矿井科技进步与员工素质不相适应
经过长期的科技投入和技术改造,矿井科技含量和机械化水平不断提高,需要员工队伍的综合素质与之相适应。煤炭企业班组队伍作为最基层的劳动组织,从现状看,一是员工多来自农村,文化水平参差不齐,虽然经过培训考核合格后才能上岗,但有的职工还是一时不能适应岗位技能的内在要求。二是由于矿井工作条件艰苦,一线生产班组员工变动较大,稳定性较差,加大了教育管理难度。三是由于受各项法律法规、利益机制、煤炭市场的人才竞争等原因,致使一些受培养、锻炼多年的技术熟练工人频繁离矿,造成班组生产骨干、技术人员流失。
3.3.4团队意识不强
传统生产管理中,班组长主要承担当班任务的安排、要求等工作并带队去完成,班中出现问题,也主要依靠班组长去指挥处理。当前,我们的班组管理仍然未跳出这种模式,职工依赖性较强,在严守工作制度、标准、程序、秩序等方面还有差距,在生产现场,摆不正安全与生产、质量与效益位置的想象时有发生,还有急功近利、违章指挥、违章作业、冒险蛮干等行为。一个人养成干标准活、放心活的良好习惯并不难,一个团队形成统一的这种行为规范还需要做大量的工作。
3.3.5班组定员定额尚欠科学
班组定员定额管理是班组管理的重要组成部分,是与其他班组建设密不可分的,是班组用人和确定各项生产指标的依据。一些班组,因为没有科学的定员定额管理办法,常出现任务重时人力不足,任务松时又人浮于事的现象。由于定员定额工作不够科学规范,致使人员调出调进变动频繁,严重影响安全生产和劳动效率。
3.3.6职工培训欠缺针对性和灵活方法
生产班组职工接受的培训,主要是安全和岗位技能两个方面,从实践看,培训工作还存在理论与实际脱节、培训内容与不同层次员工的针对性不强‘缺乏现场技能考核的办法等现状。生产班组员工反映,想多学点文化知识和实际技能,但学和用又常常脱节,想学的又学不到,有时参加培训又占用过多的休息时间,工学矛盾突出等等。
4煤炭企业班组建设与管理的创新
创新煤炭企业生产班组建设与管理,必须紧密结合行业特点和煤炭企业实际,创建切合实际的班组管理模式,增强职工素质和团队意识,构建强有力的班组执行力,确保规章制度、工作标准的到位执行。煤炭企业各级组织和生产班组要在继承传统经验的同时,从以下几个方面着手,探索班组建设与管理的新路子。
4.1创新班组建设与管理模式
管理模式是管理系统的外在表现。煤炭企业要班班组建设摆在重要位置,加强班组建设的制度制定,选好用好班组长,配备合理的班组劳动定员,强化定额考核,构建切实实际的班组管理系统,完善班组管理机制。各级管理人员要指导班组开展各项活动,形成班组内部、班组与班组之间生机勃勃的比、学、赶、帮局面。班组要把制度建设,工作标准、工程质量、安全生产等方面的工作进行系统规划,实行精细化管理,实施评价和考核办法,使班组内制度有保障,工作有标准,学习活跃,观念常新,任务、责任目标明确,工作效率考核到位,激励机制健全,形成制度健全,民主管理,自主负责,高标准、高效率工作的浓厚氛围。这一系统得到建立和实施,新的班组管理模式便会不断成熟,就会有效提高职工的工作热情,激发员工的智慧和创造力。
4.2创新激励机制
激励分为正激励与负激励,要做到奖有理由,罚有依据。对班组长及职工的激励权主要掌握在矿及区队,实施激励的关键在效果。要在总结过去激励效应的基础上,进一步改进激励工作。实施激励,区队要与班组沟通,班组要与员工沟通,并把激励与班组的民主管理结合起来,使每个员工参与其中,知道某人为什么受到奖励和表扬,某人为什么受到批评和处罚,真正达到激励一人,影响全班的效果。实施班组激励,要坚持实事求是,力避假大空虚,做到及时、具体、真诚、适度、艺术、以效果来检验。
4.3以增强自觉性为切点,完善班组责任体系
职工对安全生产法律法规、煤炭企业安全生产规程、企业规章制度和劳动纪律的认识程度,与员工在生产、工作中尊章守纪的自觉性成正比。实现遵章守纪,一句话就是要严格执行班组长责任制和员工岗位责任制,班组员工自觉性的增强,将有效提高班组战斗力和综合实力。班组长作为班组责任体系的核心,要把增强全班职工的责任意识作为重要任务,言传身教,循循善诱,以高度的责任精神影响和带动职工,使职工从实际工作中不断加深对严格履行责任的重要意义的认识,从严格履职、高度负责的模范事迹中获得动力,培育出高度的工作自觉性和强烈的责任观念,形成人人自觉遵章守纪,人人胜任本职,人人争先创优的团队精神。
4.4建设学习型企业,不断注入创新班组管理的活力
职工是企业的主任,学习、进步、成长、致富是他们的客观愿望。煤炭企业各级班组应当把建设学习型班组放在管理工作的重要位置,予以高度的关注,为班组的学习和开展活动创造各种条件。区队、班组应结合工作实际,保证职工充分的学习时间,采区有效方式,组织职工学政治、学科学、学文化、学技术、学管理,开展读书竞赛和技术比武,参与民主管理,提合理化建议等活动。要切合实际,抓好教育培训工作,给职工提供良好的学习、培训机会,提高职工的政治文化素质和安全技能。要营造学习型班组建设的工作机制,促进其向制度化、规范化方向发展,为创造班组建设与管理注入源源不断的生机与活力。
在社会主义市场经济的形式下,结合煤炭行业和企业实际,发扬优良传统,创新班组建设与管理的路子十分广阔,做好班组工作大有可为。新的方法很多,需要我们内努力思考、探索和实践,持之以恒地创新班组建设与管理,给煤炭企业注入新的发展活力,拓展更为广阔的发展空间。
5煤炭企业班组建设的方向及建议
5.1煤炭企业班组建设的方向
煤炭企业要担负起为国家经济社会发展提供能源资源的重任,必须打好基础建设和管理,从最基层的班组建设抓起,强基固本。今后一个时期,煤炭企业班组建设应该向以下方向努力。
5.1.1建设安全高效型班组
安全是实现煤炭发展的保证和前提。班组要把安全摆到“高于一切、重于一切、先于一切”的位置,班组是一个企业的细胞、是煤炭企业的基石,是实现安全生产的基层主体。班组是完成生产任务的核心,更是安全生产的第一道防线。企业的安全生产目标和生产、经营任务的完成,最终要通过各班组的努力才能之中实现。班组的安全生产工作是企业实现安全生产的源头,是安全管理工作的基础,班组的安全素质决定企业的安全素质。班组必须从“人、机、环境、管理”等要素着手,建设本质安全型班组。
在“人”的要素方面,着力培养“本质安全型人”。做好对员工的安全技能、生产技能培训,提高员工的综合素质。搞好班组安全文化建设,强化安全意识,规范安全行为。从煤炭企业各类事故的主管原因看,大多数是由于“三违”引起的。牢牢固话员工的安全意识,规范个人安全行为非常重要。要通过安全文化建设,使“安全第一”的方针在员工头脑中深深扎根,不能动摇,时刻支配自己的行动。
在“机”的要素方面,班组管理要管好用好机器设备,加强保养维修,熟练掌握使用。为确保“机”的安全,首先必须提高员工技术素质。要鼓励员工学习技术的奖励办法,如获得过个岗位资格证就可增加工资的“多证加薪”制度,极大地调动员工学习钻研技术的积极性。对“机”的控制掌握要了如指掌,确保“机”的本质安全。
在“环境”要素方面,班组要创造本质安全的工作环境。如光线明亮、顶板支护可靠、物料摆放整齐、路线明了畅通、安全标志齐全、通风管理达标、隐患及时排除等,员工工作的环境确保安全可靠。
从管理要素看,安全管理要确保无漏洞、无空岗。班组要建立健全科学严格的安全管理制度,并严格执行落实到位。不管是什么人,只要违反规章制动,就必须受到惩罚。通过调查了解,有些煤炭企业的安全管理制度虽然很齐全,但只是给工人制定的,管理干部违反了可以从轻,这就造成了规章制度流于形式,执行不到位的现象。班组处在安全生产的最前沿,必须突出严管、严教、严处。
建设高效型型班组。煤炭企业班组的中心任务是多出煤、多进尺,完成本质任务,实现高产高效。班组要群策群力,挖掘潜能,实现高产高效;用好现有机械设备,充分发挥机械设备性能,提高生产率;经常开展生产技术工艺改革活动。班组通过生产流程工艺、技术工艺、设备性能改进,可以充分挖掘人、机、管理等方面的潜力,大幅度提高劳动生产率,实现更高水平的高产高效。
5.1.2建设学习型班组
班组的学习和管理是井下安全生产的第一道防线,是基层最直接的安全生产元素,班组学习力可以直接反映出一个煤炭企业的管理的水平,也直接影响着企业的经济效益和发展。学习型班组理论作为新型组织管理技术或方式,能使组织在现代创新、竞争和快速发展的现代经济社会中有着更强的生命力,它充满活力和创新精神,使管理者胸怀大志,员工勤奋快乐工作,已成为许多企业追求和向往的企业组织和管理方式之一。只有把创建学习型班组作为提高企业的核心竞争力的基础工程来抓,才能促使企业更好更健康发张。
学习型班组是指该组织的成员持续地发挥其能力,创造其所渴望的结果,培养新的思想形式,塑造集体的气氛。学习型班组是企业的一种理想组织形态,如何创建学习型班组已成为许多企业的一项重要任务,但是,建设学习型班组是一个长期的过程,不可能一蹴而就。
煤炭企业建设学习型班组必须重视六个方面:要在班组内形成终生学习的机制;开创多种学习途径,运用各种方法引进知识;班组组织文化的塑造;班组共同愿景时新时学;激发员工的潜能,提升员工人生价值;班组应变能力的提升。
5.1.3建设技能素质型班组
为了提高班组的战斗力,必须建设技能素质型班组。要把建设有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”员工队伍作为班组的重要任务,引导教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观,爱岗敬业,乐于奉献。煤炭工业属于高危行业,从事煤炭企业工作需要做出巨大的付出。从目前煤炭企业的实际情况看,员工待遇并不是很高,工资水平仍然较低,人才外流现象比较严重,煤炭企业员工特别是井下员工需要有较高的政治觉悟、大局意识,忠于本职工作,为国家社会做出共享。煤炭企业现代化水平的日益提高,对员工的技术技能素质提出了更高的要求。过去煤炭企业是劳动密集型行业,今后发展方向是高技术技能行业。只有对本工种、本岗位的工作精益求精,才能熟练掌握现代化、自动化的机械设备。班组员工靠科学、靠智力、靠技术从事生产,创造出更高的劳动生产率。
煤炭企业生产、安全活动时刻受到水、火、瓦斯、煤尘、顶板、冲击地压等自然灾害的威胁,条件十分恶劣,工作非常艰苦。从事煤炭企业井下工作,必须具备英勇的气概,坚忍不拔的精神。过去,煤炭行业坚持发展“特别能战斗”的精神,创造了一个又一个的辉煌奇迹;今后,煤炭企业还要继承“特别能战斗”的传统,并随着时代发展不断发扬光大。
5.1.4建设现代创新型班组
煤炭企业管理现代化,要求其基层的班组管理必须实现现代化。要实现管理手段现代化,要借用现代化的管理手段,如电脑、检测、监控、信息化、自动化技术等,运用到班组管理工作中去。班组的安全、生产管理数据要准确、可靠、科学,不能再靠估算、大约来管理安全生产。要广泛采用现在化的管理方式,将当代最先进的管理成果运用到班组管理,如全面质量管理、价值工程、现代安全、生产技术、人事管理、岗位卓越绩效模式等,要首先在班组有稳固可靠的基础。要注意总结班组班组管理方式现代化的经验,结合煤炭企业实际,不断改进提高。要加强班组文化建设。从某种意义上说,文化为灵魂,提升员工的理念,规范行为,强化基础,激活生产力。班组现代化管理,前提是实现人的现代化。要把员工队伍建设作为一项根本任务,着力在提高员工素质上下功夫。不重视员工的素质培养,企业不会有发展后劲。加强素质培养,就是明天得效益,发展的动力。要创造各种环境条件,促进班组员工素质的全面提升。班组建设要不断发展、不断前进、不断创新,不能拘泥于某种模式停滞不前。在日新月异的发展中,要不断增加新内容,完善标准,提出新目标,实现区队班组建设工作的全面创新。
5.1.5建设自主管理型区队班组
煤炭企业班组建设的成功不仅取决于严格的制度管理,还在于班组员工较高的参与意识和自主管理水平。煤炭企业的班组自主管理,就是以员工良好的思想、业务、技术素质和高度的主人翁责任感为基础,以全面完成生产经营任务和全面提高经济效益、全面提高煤炭企业班组素质为基础目标,以自觉地、积极地、创造性地、优质高效地完成本职工作为主要内容,全体员工自我约束、自我控制、自我管理、自我完善的一种管理方法。
煤炭企业班组自主管理体现出来的特点就是员工自觉自愿地干好每一项工作,真正当好主人翁,充分发挥自己的潜能和智慧,为提高班组绩效不断努力。能让员工感觉到被信任,感受到被尊重,从而提高员工的工作积极性和工作效率,保证煤炭企业班组的安全生产。
煤炭企业班组自主管理建设,其具体工作归根到底要落在三个方面上:职工素质、工作质量和安全生产。如何提高企业管理中职工队伍素质、工作质量和安全生产水平,如何有效保障人员安全问题,防止人员伤亡事故发生,这是每个煤炭企业必须重视和加以解决的。
5.2煤炭企业班组建设的建议
5.2.1加强煤炭企业班组的团队建设
煤炭企业班组团队建设的内容非常广泛,包括硬件建设(比如机械装备、生产工具、技术手段等),也包括软件建设,即软实力建设。
1.班组团队的素质建设
班组团队的素质包括区队班组团队和每个员工的政治素质和技术业务素质。
政治素质包括思想素质和道德素质等。即团队集体和每个员工的政治态度、政治倾向、政治觉悟。是否能够自己贯彻执行党的路线方针政策、党和国家的法律法规、上级的重要指标,坚定不移地与党中央保持一致,维护国家的利益。是否能够自己遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。自觉践行社会主义荣辱观,具有高尚的职业道德,梳理全局意识,大局观念,讲求诚信,注重工作产品质量,保持高度的事业心和责任感。工作中互相支持,互相协作,互相帮助。自觉厉行节俭,反对浪费,降低成本。在家中孝敬父母,教育好子女,保持家庭和睦。
技术业务素质包括技术精通和业务熟练。提高团队和个人技术业务素质是班组团队建设的重要内容,多出煤多进尺必须首先具备过硬的技术本领,作为班组和每个员工必须努力学习刻苦钻研技术本领,熟练掌握岗位技能、操作技能。要加强学习,自觉接受新知识、新技术,不断用新的科级知识指导生产实践,积极采用新设备、新手段、提高生产水平和工作效率。
总之,班组团队建设和个,每个员工要自觉搞好社会主义精神文明建设,不断树立社会主义新思想、新风尚、用先进文化武装自己,拥有本职工工作岗位应具备的技术业务素质,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新时代煤炭企业员工。
2.班组团队的组织建设
班组团队的组织建设,即班组的机构体系建设,是团队建设的重要组成部分。组织建设是班组团队建设的基础,组织建设包括党组织、工会组织、共青团组织等方面的政治组织建设,还包括生产组织划分班次、专业工种、人员结构合理调整等方面的行政组织建设。就政治组织建设来讲,一般来说,区队应该建立党支部、车间工会、团支部。班组应建立党小组、工会小组、团小组。党支部充分发挥战斗堡垒作用,党员充分发挥先进模范作用,这是党在企业中的重要政治优势。党支部应切实加强思想政治工作,保证生产任务的全面完成,工会组织、共青团组织在党组织的领导下,带领员工群众和团员青年组成强大的主力军,推动各项任务的完成。党团员骨干组织起来,形成安全生产的强大推动力。
就行政组织来说,区队下面应根据专业工种岗位划分若干生产班组,生产行政组织是班组团队建设的基本组织,组织构成要科学合理,运行顺畅,协作紧密,有利于区队班组内部各种资源的优化组合,有利于内部潜能的充分发挥。
3.班组团队的作风和战斗力建设
班组团队的作风主要指团队的工作作风。战斗力主要指区队班组克服困难、达到目标、争取胜利的能力。做法和战斗力是密切相关的。在与水、火、瓦斯、煤尘、顶板、矿震等自然灾害斗争中进行生产,具备过硬的工作作风才有战斗力。区队班组要把作风建设作为团队建设的重点内容坚持不懈地抓好。区队班组的战斗力主要体现在当生产任务指标艰巨时,能够团结一心、排除万难、坚决完成;当遇到水、火、瓦斯、煤尘、顶板、矿震等自然灾害时、能够沉着冷静,用科学态度和科学手段战胜它;当遇到失败挫折时,不气馁、不灰心、积极吸取教训;当取得成绩时,不骄傲、不自满、谦虚谨慎,保持头脑清醒。在生产实践中,积极采用新技术新装备,接受新事物、新知识。不断提高技术水平和生产水平,取得更好的经济效益。作风和战斗力是班组团队建设中最重要的软实力建设,需要较长时间的努力才能做好。
4.班组团队的管理基础建设
班组团队的管理基础建设主要指人员、装备、材料、安全、生产、质量等方面的哦基础管理工作。基础管理工作是班组管理水平的一个重要标志,是班组整体功能得以发挥的前提。
对班组人力资源的管理,要着眼于提高素质、挖掘潜能、创新工作。要善于调动员工的积极性和创造性,优化人力资源,调整好人员素质结构,优化人员组合搭配,让每名员工都成为朝气蓬勃的管理者和生产者。
对机器设备要加强科学管理,加强维修保养,提高完好率,降低事故率和待修率。对材料使用要严格执行定额,千方百计降低消耗,减少成本。
加强安全管理和控制,积极推行班组安全文化建设,增强安全意识,强化安全行为,创造安全环境,确保安全生产长治久安。加强生产管理,合理适时调整劳动组织,不断改进作业方式,积极推广新技术新工艺,提高生产水平。
要把质量管理作为班组管理的重点,下功夫搞好质量标准化,提高工程质量和产品质量,把工作面现场作为煤质管理的第一道环节,控制好顶底板,坚持“三拣四不上”,降低原煤灰分。
班组要积极推行现代化管理,善于学习借鉴运用现代管理手段,提高管理水平。同时,还要加强区队班组基础资料、数据统计、报表等工作,奠定强化管理的基础性工作。
5.2.2搞好煤炭企业班组长队伍建设
班组长是企业的“兵头将尾”,是班组成员的引领者,既是指挥员又是战斗员。他们在企业经营管理、安全生产等各个环节中具有不可替代的特殊作用。班组长作用发挥的如何,直接关系到企业的安全生产和经营指标的完成。搞好班组长队伍建设,是班组建设的核心和关键,是煤炭企业的强根固本之策。
(一)煤炭企业班组长的选拔
按照科学的标准和实际工作需要,选聘合适的人员担任煤炭企业班组长,是煤炭企业班组长队伍建设的基础,班组长的选拔、任用是加强班组建设的关键环节,能够为煤炭企业的可持续发展提供人才保障。
为了把愿意从事、能够从事、善于从事班组管理的人才选拔到班组长岗位上来,必须逐步改变“相马”为主的居面,构建“赛马”机制。制定科学的选拔标准,选用适宜的选拔方式,按照严密的选拔过程,严把选拔的关键环节,并使之高效率规范运转,确保选人用人的质量。
1.班组长选拔的标准。像一般事物一样,班组长的选拔标准有其特殊性,不同的煤炭企业由符合自身的班组长的选拔标准。在现代煤炭企业中,虽然班组的特点千差万别,但班组长都是基层管理者,其选拔标准有相同的方面,选拔的基本标准一般包括:思想素质工,工作作风正,管理能力强,业务技术精,群众威信高,文化基础好,身体素质好,持有上岗证等八个方面。
2.班组长的选拔方式。在现实工作中,班组长的选拔方式主要包括组织直接任命、民主推选和公开竞争三种方式。以上选拔方式各有优缺点,很难说谁优谁劣。目前,在班组长层面大多以组织任命和民主推选相结合的选拔方式为主。为了把真正胜任的人选拔出来,在条件具备时,应采用公开竞聘的方式,以便在更广的范围内吸纳人才,并给所有愿意担任班组长的员工展示才能、参与竞争的机会,真正把群众佩服、上进心强、能力出众的员工选拔到班组长岗位上来。