购物场所是人员密集的场所，其火灾也有别于其它火灾。购物场所一般分地上和地下两类，其逃生方法也有其自身特点：
（一）地上购物场所的逃生方法
1、利用疏散通道逃生。
每个购物场所按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等。发生火灾后，尤其是在初期阶段，这些都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。
2、利用自制器材逃生
购物场所是物质高度集中的场所，商品种类繁多，发生火灾后，可利用逃生的物资是比较多的。如：毛巾、口罩浸湿后可制成防烟工具捂住口、鼻逃生；利用绳索、布匹、床单、毛毯、窗帘来逃生；如果商场还经营五金等商品，还可以利用各种机用皮带、消防水带、电缆线来逃生；穿戴购物场所经营的各种劳动保护用品，如安全帽、摩托车头盔、工作服等可以避免烧伤和坠落物质的砸伤。
3、利用建筑物逃生
发生火灾时，如上述两种方法都无法逃生，可利用落水管、房屋内外的突出部分和各种门、窗以及建筑物的壁垒网（线）进行逃生，或转移到安全区域再寻找机会逃生，利用这种逃生方法时，既要大胆又要细心，特别是老、弱、病、残、幼等人员，切不可盲目行事，否则容易发生伤亡事故。
4、寻找避难场所。
在无路可逃的情况下应积极寻找避难场所。如到室外阳台、楼房平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间管好门窗，堵塞门窗间隙，房间如无水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以防止或减缓火势和烟雾的蔓延。无论白天或晚上，被困者都应大声呼救，不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。
（二）地下购物场所逃生方法。
1、要有逃生的意识，凡进入地下购物场所的人员一定要对其设施和结构布局进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置。
2、地下购物场所一旦发生火灾，要立即配合工作人员关闭空调系统，停止送风，防止火势扩大。同时要立即开启排烟设备，迅速排出地下室内烟雾，以降低火场温度和提高火场能见度。
3、关闭防火门，以防止火势蔓延或窒息火灾，把初起之火控制在最小范围内。初起火灾应采取一切可能的措施将其扑灭。
4、采取自救和互救手段迅速逃生到地面、避难间、防烟室及其他安全区。
5、逃生时，尽量采用底姿势前进，不要做深呼吸。可能的情况下用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止烟雾进入呼吸道。
（三）购物场所火灾逃生四种错误行为
1、原路脱险
这是人们最常见的火灾逃生行为模式。因为大多数购物场所内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最佳逃生时间。因此，当我们进入一个购物场所时，一定要对周围的环境和出入口进行必要的了解与熟悉。多想万一，以备不测。
2、向光朝亮
这是在紧急危险情况下，由于人的本能、生理、心理所决定，人们总是向着有光、明亮的方向逃生。而此时的火场中，90%的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。
3、盲目追随
当人的生命突然面临危险状态时，极易因惊慌失措而失去正常的判断思维能力，当听到或看到有什么人在前面跑动时，第一反应就是紧紧地盲目追随其后。常见的盲目追随行为模式有跳窗、跳楼等。只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后。
4、自高向下
当购物场所发生火灾时，人们总是习惯性地认为：火是从下面往上着的，越高越危险，越下越安全，只有尽快逃到一层，跑出室外，才有生的希望。
殊不知，这是购物场所下层可能已是一片火海，盲目地朝楼下逃生，岂不是自投火海吗？所以，在发生火灾时，有条件的可登上购物场所楼顶等待救援也不失为明智之举。