近日，看到一则新闻，说某矿调度员打电话通知井下某班职工马上撤离。电话响了十几分钟，竟没一个人接。结果，在透水事故发生后，因错过最佳避难时间，全班人员未有一人幸免于难。
　　救命电话缘何无人接听？原来，一直以来，该矿的管理人员管理态度生硬，职工一接电话，总是听到批评抱怨声，久而久之，无一人愿意接听电话。
　　这让我们不得不深思那个矿的管理人员的做法。每个人都有自己的性格和尊言，任何事情也都事出有因。在处理工作时，应该多考虑对方的感受，多站在对方的角度看待问题，解决问题，让职工从自我意识转变的角度出发，不断改进工作方法，提高工作效率与质量，使其达到事半功倍的效果。
　　 由此，我们也想到当出现问题时，管理人员不应该把过错都推给职工，先做自我检讨，找出自己的问题所在，及时改进。要不怕短、不避短，敢于先否定自我，进而得到职工的肯定，增强职工对自己的信任感和尊重度，从而使政令更加畅通。
　　 由此我们看到，管理人员是制度执行最为关键的环节。作为企业，我们必须进一步加强管理人员的思想道德及业务素质教育，必须进一步完善管理人员管理方法与考核机制，增强管理人员责任心，提高自身从业本领，适应企业快速发展的需求。