岗位名称：管理处维修班长

　　直接上级：管理处主任

　　直接下级：综合维修员

　　直接责任：

　　1、对公司工程主管和管理处主任负责；

　　2、熟悉和遵守国家有关房屋及楼宇内公共设施管理，给排水及暖通专业国家标准、电气设备管理、运行及供排水、消防、制冷通风系统等方面技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识；

　　3、负责辖区内公共区域所有设施的管理、维修和维护工作；

　　4、负责辖区内工程维修投诉的解释和处理工作；

　　5、负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务；

　　6、负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；

　　7、负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；

　　8、负责落实公司的公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；

　　9、在管理处主任和公司工程主管的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作；

　　10、负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高；

　　11、积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本，使设备无漏油，漏电等现象发生，努力0故障；

　　12、负责向上级主管提出工程管理方面和流程操作的合理化建议；

　　13、完成管理处主任和工程主管交办的其他工作。