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投诉处理管理制度

  
评论:  更新日期:2024年12月28日  ♡ 收藏本页
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一、目的正确对待和处理投诉,确保公司诚信形象,对客户服务进行完善。二、职责质量负责人负责主持投诉受理制度。三、投诉受理副厂长办公室设有投诉电话,在公司宣传册或名片、产品上标明,在市消费协会指导下开展工作,具体工作由办公室负责承担。副厂长办公室负责消费者投诉接待,记录,调查,处理,反馈等投............
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