一、电话值班员接班后，要认真检查通讯设施完好情况，发现问题立即报告主管领导进行处理。
二、时刻坚守工作岗位，认真接听电话，做好记录，严禁脱岗，不得做与工作无关的其它事物。
三、负责门卫及文件的收传工作，禁止外单位和非工作人员及车辆入内，并禁止在大门口停放车辆。
四、接到事故电话后，要认真填写事故登记牌板和救援出动单，并在10s内报警，并向中队指挥员汇报。
五、非紧急事故召请，要立即向大队上岗指挥员报告，决定行动计划，一般业务工作，要做好记录并及时汇报有关领导进行处理。
六、警铃是指挥全体指战员的命令，禁止随意乱动，每月逢十在交接班时试验警铃装置。
七、保管好值班室内的所有物品，并认真向接班人员进行交接。
八、严禁其他无关人员进入值班室嬉戏打闹。
九、负责离队人员的登记管理工作。