一、行李房不得寄存非本店客人的物品，不得寄存易燃、易爆、易腐蚀等危险物品，特殊情况须经消防部门批准。非行李员不得进入行李房；行李房为禁烟区，并设立标志。

二、行李接送做到“四清”（团名清、件数清、破损数量清、敞口数量清），并要做好交接登记手续。

三、行李不得在客房过道上存放和过夜，临时集中堆入的行李要设有网罩、绳索等防范措施，并有专人负责看管。

四、行李员接送行李未经客人同意，不得擅自进入客房，不得翻动客人的行李和物品。

五、行李的进出要有严格的登记手续，以确保物品不被偷窃和遗失。