一、公司从事运输的车辆，必须由调度员单独指挥，统一合理安排。
二、调度员应具备专业知识，对车辆技术状态和货物属性和装载方案等必须熟练掌握。
三、认真把关熟悉道路运输的政策、法令，严禁运输有毒、有害和易燃、易爆物品。对无法辨认的应由托运人提供性能、说明书，对国家规定的限运品，应持有关部门准运证。
四、在安排业务的同时，必须布置安全注意事项，指定经由路线和到达时间的要求。
五、调度员安排车前，应主动征求技安人员意见了解车辆和驾驶员技能和休息情况。
六、掌握车辆在途的运行及时反馈各类信息，以便总结成绩，查找不足。
七、对不服从工作安排，相互推诿的驾驶员，调度员按公司规定进行处理。