一、 严格按照省交通厅、财政厅、物价局规定的收费标准收费。不擅自降价，不恶性竞争，不靠压价哄抢生源。

二、 凭《收费许可证》收取培训费，不乱收费。

三、 将各种培训收费标准公示在驾校业务大厅明显位置，并公开监督电话。

四、学员入校前进行资格审查。

五、收取培训费必须开具正式税务发票，不得打收条。

六、讲文明、讲礼貌、待人谦和，使用“你好”、“请”、“对不起”等标准用语，热情服务。

七、严格按照报培训的业务程序进行工作，不断提高业务技能，不断提高办事效率。

八、妥善保管身份证、书表，不得丢失。对身份证、书表的进出，建立登记手续。发现身份证丢失，主管应及时查找，责任人应承担相应的经济连带责任。

九、按照车管所千分之三差错率的要求，对报培训的有关证件和书表进行严格审查，不断降低差错率。

十、设立报开培训程序的正确样表，做好咨询、解释、协助工作，让报名的人员高兴而来，满意而归。