1.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律严禁无关人员进入售票室。

2.根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量的完成售票任务。

3.熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。

4.熟记掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，保持售票室设备，工作环境的清洁卫生。

5.严格按照应班车辆的核定载客人数和相关规定售票，对免票、半票儿童售票时进行审核，不售超员票。

6.公平、公正、公开，保证旅客按意愿购、退、改乘车票、不误导、刁难旅客。

7.接受车站对其票据、营收的指导、监督和检查，营运收入日结日清。

8.注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加班。

9.严格执行财务制度，做好现金及票据的管理和防盗抢工作。

10.严禁无关人员进入售票工作室。

11.积极参加公司和上级安全部门举办的有关安全生产的学习、培训和会议。

12.发现安全隐患及时处理，上报。履行本岗位安全工作职责。