1. 严格服从上级的领导及工作安排。

2.在值班站长的领导下，代表值班站长组织现场生产。

3.掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。

4.经常检查站内各项服务设施及设备的齐备、有效情况。

5.检查并详细记录安全交代，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。

6.掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，解决当班发生的各种问题。

7.负责对旅客及时疏运及现场事务处理。

8.值班站长不在时，代表值班站长组织现场生产，把加班车信息及时联系车方单位协调，配合完成加班车车辆的调度。

9.完成上级交办的其它工作。履行本岗位安全工作职责。