1. 协调经理完成本管理处的各项工作。

2. 认真完成所分管的各项工作。

3. 当经理不在时，代理经理进行工作。

4. 有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5. 遵照劳动部门人事有关规定， 在公司编制计划， 按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6. 有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7. 有权处理分管工作范围内的突发事件。

8. 有权自行安排下属工作人员的各项工作。