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培训内容提要第一部分:班组长地位、作用、管理职责及角色认知 第一节:班组长在企业管理中的地位和作用 第二节:班组长管理职责 第三节:班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 第四节:班组长的素质要求第二部分:班组的管理及技巧 第一节:班组长的管理原则 第二节:员工管理 第三节:质量管理 第四节:安全管理 第五节:定置管理(5S管理) 第六节:信息沟通和协调 第七节:对员工的激励方法