一、建筑业应应用ISO9000族标准建立质量体系
   ISO9000标准（以下简称“标准”）产生起源于机械行业，建筑业可否应用？作如下探讨：
   1．标准是集世界上各行业质量管理专家共同制定，它顾及到世界各国各行业的质量管理的共性，是协调后而产生的。
   2．ISO9004.1总则中明确指出“ISO9000族的其他标准均为通用标准不受任何具体的工业或经济行业所制约”。
   3．“顾客的要求通常由‘规范’来体现。如果提供和支持产品的组织体系不完善，那么规范本身就不可能始终满足顾客的要求”为了竞争和保持良好的经济效益，组织/供方需要使用更加行之有效的体系。
建筑业有很多技术规范，如“施工及验收规范”方面有GBJ200-83/GB50200-9□□系列标准；质量检验和评定标准有GBJ300-88/GB50252系列标准；以及各种具体的施工操作规程。这些规范/规程对各建筑业是一致的，为什么其最终产品——建筑产品质量不同，甚至出现重大工程质量事故，前不久出现的秦江彩虹大桥倒塌，造成人员伤亡惨重事故。在于“提供和支持产品的组织质量体系不完善……”质量管理水平达不到标准。因此，建筑企业按ISO9000标准建立健全、完善的质量体系，不只是势在必行，不少建筑企业已取得质量认证，说明是“势在已行”了。
  以上的论述说明标准的通用性，建筑业可以应用标准。
      二、建筑业质量管理的特点
  1．建筑业分级管理。根据国际惯例我国走向“工程项目经理部制”即建筑公司投标到一项工程，对该工程任命一名项目部经理，并进行“组阁”建立一个工程项目部，由组织工程项目施工。工程项目部随工程的产生而产生；随工程的结束而结束，工程竣工交付后其项目部即解体，另行安排。
   2．每个工程项目必须进行施工组织设计，这也是沿用世界上通行的做法。
   传统的工程施工管理要编制施工组织设计，施工组织设计侧重于企业内部管理，用于具体指导施工，是从工程项目施工全面管理的要求考虑，对工程实施过程中诸如：① 施工方案和施工方法；②施工进度图；③施工准备；④各项资源供应；⑤施工场地布置；⑥技术经济指标等提出要求，以及制定施工网络图，对质量一般只提目标等级要求，而不要求具体措施。
   3．工程项目的顾客一般事先确定，且订有施工合同
   1991年3月由国家工商行政管理局和建设部联合发布的《建设工程施工合同》，供需双方按统一的（GF-91-0201）文本签订合同，规范了整个建设工程施工合同要求。文本中有10个部分共41条：①词语涵义及合同文件；②双方一般责任；③施工组织设计和工期；④质量与验收；⑤合同价款与支付；⑥材料设备供应；⑦设计变更；⑧竣工与结算；⑨争议、违约和索赔；⑩其它。这在《建筑工程施工合同》发布的，在当时应该是相应完整的。而文本中有关工程质量只有1.3质量等级；第15条工程质量等级；第16条隐蔽工程、中间验收等。对质量管理要求不够具体，必须有另一个可操作的文件来支持，才能确保工程质量。
      三、建筑业建立质量体系的特点
  “质量体系中每个要素（或要求）的重要性因活动类型和产品的不同而有所不同”“因为各组织的需要不同，所以强制质量体系的统一不是这些标准的目的。质量体系的设计和实施必将受到组织具体目标、产品、过程及其实践的影响”。
   标准明确指出，质量体系因产品不同，各组织需要的不同，具体目标实践的影响而有所不同。
   工程建设属土木类，不同于机电类的工业产品，工程项目是大件的、固定的、不好挪动的产品，其价值高、工期长、建筑产品具有一品性，即每件产品是单一的，即使采用通用定型图其基础也不尽相同。建筑产品先有建设单位（业主/顾客）事先订有合同，出现工程质量事故，对人身安全的影响则是惨重的。但相对地说其产品的生产是比较粗放型的，不需要高、尖、业的技术，因此，大量农民工转行于此。
      四、每项工程符合《质量计划》的定义
   《ISO8402 质量管理和质量保证术语》质量计划的定义为：
   “针对特定的产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件”。
   由质量计划的定义我们体会到：
   1．质量计划的对象是特定的产品、项目或合同，建筑产品是单项大型的产品，按业主的要求进行设计，施工单位按设计图进行施工，每项工程都按国际惯例，大都实行项目经理部制，且事先订有合同。因为，每一个工程既是特定的产品、项目，又订有合同。因此，质量计划对建筑工程项目更具有针对性。
   2．质量计划是“规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件”，也就是说，在质量计划里要明确规定为满足要求所采取的质量措施、所需资源以及必须进行的一系列质量活动，而且要形成书面文件。
   3．“质量计划通常参照质量手册适用于特定情况的有关部分”，说明它应与手册规定的要求相一致。建设工程项目的质量要求，正是质量计划要求的特定情况。
   因此，除一个建筑公司应制定一整套覆盖全公司的质量体系外，各工程项目应按公司的质量体系文件，引用到其工程项目，并对其工程项目的具体情况细化建立该工程项目的《工程项目质量计划》。
      五、建筑业有关质量体系要素的探讨
   正如建筑产品的特点以及上述建筑业质量管理的特点，建筑业的质量体系即类似通用产品，又有其特点。
   （一）工程建设合同评审的特点
   1．供需不平衡：由于建筑市场有3000多万建筑大军，供大于求。因此，招投标竞争非常激烈，很多情况处于无序状态，不能公平、合理地进行招投标。
   2．工程造价一般已有定数：①图纸是建设单位（业主）委托设计部门设计的；②工程量的计算，建设行政主管部门有统一规定，故其计算结果自然不会有多大出入；③单位估价表的组成（材料、机具、工费等）一致；④各种间接费也是政府政府统一规定，只要计算上没有错误或有意弄虚作假，各单位计算的工程造价必然接近。自开放改革以来，建材市场出现某些供过于求的好现象。因此，不同的造价（标底）只是在材料的采购价格上有所差别，但差别不可能很大。