（三）强制自己支配时间?

　　为能尽快提高修养，领导人要能强制自己有目的、有计划地支配时间。从管理角度谈时间包含两层意思：一是时效，二是时代的意思。也就是说，要争取最高的时效，要赶上科学技术的时代潮流。领导人要想做更多的事情，就必须珍惜时间，合理地安排自己的有限时间，具体方法有：?

　　1．先办大事。在一定的时间内，应将工作按轻重缓急顺序加以排列，如分成甲类(必须做，亲自承办的)、乙类(自己做或委托他人办)、丙类(可忘掉，可不办理)。用80%的时间去处理那些关键的少数工作。?

　　2．记录时间。通过对自己实际消耗的时间的记录统计，来评判自己对时间的利用率和有效性，找出浪费时间的因素，对症下药，制定出节约时间的措施，以达到科学管理时间的目的。?

　　3．用最佳的时间完成最重要的工作。每个人应当熟悉自己的"生物钟"，用自己精力最旺盛的时间去处理最重要、最困难的工作，而把例行的公事放在精力较差的时间去做。?

　　4．尽量避免意外事件的干扰。做一件事情，思考一个问题，最好能做到一气呵成，不要间歇式地去完成。因为思路的形成，要有一定时间的保证，一旦有意外事件的干扰，思路就会被打断，如要使思路重新集中，往往要重新"梳理"而浪费较多的时间。? 

　　5．常规的工作应做到标准化。领导人处理的事情多数是常规性的，是有规律可循的，因此，处理常规事物的程序要提倡标准化。?

　　6．充分利用零星时间。在自己的活动中挤时间，就等于延长了自己的生命。?

　　第四节  领导艺术?

　　领导艺术是在一定的科学知识基础上的领导技能，它是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映。领导艺术概括地讲有如下几点。?

　　一．掌握决策和管理的艺术?

　　（一）审时度势，多谋善断?

　　一切计划、决议、命令、指示等，都属于出主意，主意出得好，就是所谓多谋。一项工作、一个问题，往往可以有许多不同的做法和解决办法，差别只是在于是否更切合实际、更正确些。因此，智谋要稠，方法要多，这样，就有充分的可供选择的方案。多谋还必须善断，领导人在日常工作中处理问题时，不但要足智多谋，更重要的是要处事果断。善断，就是断得及时，断得正确，当机立断。谋和断不是随心所欲、凭空想象出来的，必须建立在对实际情况充分了解的基础上。谋和断不可脱离一定的时间、地点和条件，要对具体问题进行具体分析。对发展变化的时间进行体查、审辨，称作审时；对客观形势的忖度、估计，称作度势。审时度势是多谋善断的基础、前提，多谋善断是审时度势的结果。?

　　（二）主次配合，协调一致?

　　领导人在抓工作时，既要突出重点，抓住中心环节，又要照顾一般；既要分析矛盾，分清主次，又要主次配合，协调一致，这样工作才能井然有序，忙而不乱，取得成效。抓主要工作，不等于其他工作可以撤手不管，次要工作搞好了，可以促进和有利于主要工作的完成。?

　　（三）不失时机，恰到好处?

　　多谋善断，正确地解决问题、解决矛盾，说明了领导人决策的正确性。当领导人实施正确的决策，着手处理问题时，必须不失时机。时机看得准，抓得好，可以使行动收到预期的效果，而坐失良机就会使工作遭受损失，甚至导致失败。所以，领导人应十分注意做工作的时效性，机不可失，时不再来。掌握时机是一种艺术，把握住了有利条件，就抓住了有利时机。?

　　在处理工作和解决问题时，还必须掌握适度的原则，即注意分寸，掌握火候，过犹不及，恰到好处。行动落后于事物的发展不行，超越了事物的发展阶段也不行，都可能影响、破坏事物的顺利进展。?

　　（四）刚柔相济，有"冷"有"热"?

　　领导人要有充沛的革命热情，还要保持清醒的头脑和冷静的科学态度，这可称作有"冷"有"热"。革命热情和科学态度都是人们的主观能动作用，二者应该互相统一。从领导艺术角度看，冷与热的结合主要表现在：处理某个问题、进行某项工作时，根据情况，有时要趁热打铁、一鼓作气，有时要先放一放，进行"冷"处理。一个矛盾产生了如不及时解决，就会加剧矛盾或因此导致严重后果，因此要及早处理。但是有些问题、有些工作，则需要放一放。放一放不是搁置不管，而是需要观察认识、仔细考虑一番；或者事物发展条件还不具备，需等客观条件成熟后再解决。?

　　处理问题时，要刚中有柔，柔中有刚，刚柔相济。不论面临什么问题都要刚毅，以刚强见胜，在一切困难面前不屈服，坚信自己可以战而胜之。但在具体对待困难、解决矛盾过程中，有时也要辅以柔和的方法，以柔见胜，使工作收到好的效果。刚柔要运用得体，刚是刚强而不固执，刚毅果断而不刚愎自用；柔是指办事形式多样，方法灵活，柔和而不软弱。当刚则刚，当柔则柔，刚柔相济，工作任务就会完成得更出色。?

　　（五）原则性和灵活性相结合?

　　所谓原则，可以认为是处理各类问题的准绳或准则。原则性体现了我们必须坚持的世界观和正确的立场。在消防行政执法工作中，原则性体现在公安消防机构应该严格依法行政、有法必依、违法必纠、执法必严的基本要求。灵活性体现了针对事物千差万别的具体情况而采取的相应的策略和方法，也体现了实事求是、具体问题具体对待的正确思想。在消防行政执法工作中，灵活性往往体现在公安消防机构应该针对违法行为人的实际情况，按照消防法规的原则规定给予违法行为人适当灵活的处理。例如，建筑物按规定设置的自动消防设施损坏后，通常应该要求建筑物所有者或使用者限期维修设备予以整改，在特殊情况下也可以允许加强人员值班巡查，用人工灭火方式代替自动灭火方式。

　　原则性和灵活性的结合体现在领导工作中，就是共性和个性的辩证统一。没有原则性将不可能有统一的思想、共同的方向、一致的行动；没有必要的灵活性，原则就会变成死板的公式，最终使原则也不能真正得到贯彻。?

　　要把原则性和灵活性结合起来，在工作中做到既坚持原则性，又掌握灵活性，在原则许可的范围内，因时因地而宜，灵活机动地开展工作，做到不"唯书"、不"唯上"，力求解决实际问题。在坚持原则的基础上，有一定的灵活性不仅是允许的，而且是必要的，它往往是对原则的一种丰富和补充，是为了更好地坚持原则。根据实际情况的发展变化，宜进则进，宜退则退，宜改则改，实行方法和策略上的改变，是在坚持原则的同时必不可少的策略思想。

　　二．协调人我关系的艺术?

　　协调人我关系的艺术就是正确处理管理活动中纵横交错的人际关系，建立良好和谐人我关系的领导技能，这是充分发挥管理体系中人的主观能动性的一项重要领导艺术。其主要目的是：既发挥下级的积极性、主动性，又得到同级的配合协作，还要获得上级的信赖、支持和帮助。?

　　1．用人所长才能充分发挥人的作用。这是协调人我关系的决窍。若用人所短，不仅难收工作成效，而且各方面关系难免紧张。知人所长，要用所长，重视所长，这就要悉心洞察上下左右共事人的长处所在，决不能凭一己之善恶来看人、用人。用人所长，必须创造施展其长处的各种条件，无论对谁都要以能做什么为基础，而不勉为其难；并运用知识、能力、性格、经历互补的原则搭配班子，使各成员可取长补短、各扬其长，而不求全责备。要用人所长，领导人本身要胸怀坦荡，严于律己，忠诚待人，为事业而爱才，警惕屈才，更不能嫉才。?

　　2．各负其责，处理好上下级之间的关系。同级间应做到权力不争、责任不让，属于他人职权范围内的事，决不干预，属于自己的职责也决不推卸。对上级要尊重，要如实向上级报告自己的工作，为上级通观全局情况提供方便，并主动取得上级对自己工作的支持。属于自己职权范围内的事情，决不推给上级，更不能为了不承担责任而向上级请示本应由自己负责任的工作，推给上级去决定和承担责任。但也不能任意代替下级职权范围内的工作。?

　　3．严于律己，宽以待人。对人衷恳，使人乐以亲近，愿意对你讲真话、讲心里话，这既可确切了解自己的工作好坏，又可深刻了解自己的部属。对于有缺点错误的人，要讲原则，也要讲宽容；既要给予真诚的批评，又要给他改正的机会，不能一味斥责批评，以致使其失去信心。?

　　三．掌握时间的艺术?

　　一切管理活动总是在一定时间里进行的，时间是生命，也是财富，领导人要正确认识时间、掌握时间，这是提高工作效率的一项十分重要的领导艺术。支配时间的艺术，讲究对时间的管理和利用，这就要求领导人要在思想上珍惜时间，在行动上充分利用时间。?

　　1．科学地分配时间。领导人在从事工作前，对摆在面前的事情要按轻重缓急归类排队。凡不办而无影响的，要坚决删掉，防止纠缠在琐事之中；凡能由下属办的，就放心授权下属办，切忌事必躬亲；而要亲自办的事，则把相关的列在一起，能合并或用简便方法办的，就合并、简化。与此同时，要计算一下，该办的事需要多少时间，立下完成的期限，并预留一定的机动时间。?

　　2．主动支配时间。领导人往往受过多的会议、频繁的应酬、电话、信件以及意外的事情等因素的干扰，以致分配好的工作时间难以兑现。特别是会议占去了很多的时间，使不少领导人既为此感到苦恼，却又无可奈何。为了节约时间，提高效率，开会要注意以下几点：?

　　(1)精简会议。凡是需要通过会议解决的问题，一定要开会，有些问题开不开会都行的，就不要开会。同时还必须看会议开得是否精炼，效果是否好。?

　　(2)分清会议性质，注重会议效果。会议种类繁多，但概括起来不外乎三种类型，即收集情况方面的会议；贯彻执行方面的会议；总结汇报方面的会议。不同的会议具有不同的特点，只有把握住它，才能取得好的效果。?

　　(3)控制会议规模。按会议的目的和需要来确定参加者，可参加可不参加的人不参加，能开小会决不开大会。?

　　(4)检查会议内容。议题不明确的会不开，准备不充分的会不开。

　　(5)注重会议效益。开会必须计算会议的经费开支和占用的时间，领导人在杜绝不必要的会议的同时，既要注意会议的社会效益，也要注意会议的经济效益。?

　　四．善于微调的艺术?

　　在领导工作中，当目标已经选准、方向已经指明、方针办法已经确定的情况下，用微调的方法组织下属为实现总体目标而奋斗，是一项重要的领导艺术。这种艺术有益于把握方向和追求目标。?

　　掌握适度、积微求著，是运用微调艺术做好工作的基本要求。适度就是对工作要做定量分析，注意掌握分寸，严防过与不及。在对某一方面工作进行调整时，要特别注意不要调过了头。积微求著，就是经过量的积累，逐步实现质的飞跃。掌握微调艺术要讲究实效，脚踏实地、循序渐进，要有严谨细致的工作作风。?

　　微调艺术是实现目标的手段，是在事物具有了既定的质的前提下运用的一种领导艺术。因而，它不排斥事物质的飞跃，既不能把微调艺术理解成慢慢腾腾，也不能以微调为借口否认事物的质变。