[摘要] 市场营销是关乎企业发展的关键问题。在市场经济竞争激烈背景下，营销风险无处不在，严重影响和制约企业营销活动，成为营销工作的桎梏，加强企业市场营销管理的现代化具有重要的意义。本文提出实现营销管理优化的一些具体实施策略，主要就企业营销活动中面临的营销风险的现状进行分析，市场营销管理优化、漏洞管理等问题，并对如何开展风险营销进行了探讨。
        [关键词] 风险营销 风险管理 管理优化 管理漏洞 漏洞管理
        当企业在完成了产品开并发进入市场展开具体的营销运作后,企业的一切工作重心便转移到了营销管理上，也就是指以市场为主导,以销售为中心的各项管理工作。营销管理的核心便是对营销过程的管理,重点是“管人”(销售代表),“管财” (产品,货款),“管市场”(客户)。
        营销管理的重心是对人、财、市场的管理,但由于一个是对过程的管理,其内涵也就各不相同。近年来市场企业营销风险逐渐增大，严重制约着企业的经营活动。所谓营销风险，就是指在企业营销过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。
        从市场角度而言，企业营销有以下三大风险：
        一：来自竞争对手的风险
        大量的低价劣质产品泛滥导致优质企业营销通路不畅，致使产品的营销通路受到阻碍，产品的市场寿命周期越来越短。同时，企业对竞争对手的信息掌握也越来越少，在竞争中的不确定因素不断增多，风险也在不断增加。
        二：来自目标顾客的风险
        随着消费需求多样化、市场细分化的趋势变化，用户对产品及服务的要求越来越高，出现了较大地差异和随机性，个性化消费逐步兴起，生产企业越来越难以把握市场。企业营销活动要满足客户不断变化需求的难度加大，营销的风险也不断加大。
        三：来自企业本身及其营销人员的风险
        企业营销制度的不规范、不完善，以及企业营销人员自身的失误。由于营销人员的经验和能力的局限性，对风险的生成、发展和后果没有充分的认识和把握或把握失准，未能采取及时有效的措施进行防范，而增大了各种损失的风险。
        强化风险营销管理：
        所谓风险营销，是指企业在面对各种不利因素开展营销活动时采取的特殊营销措施，以期最大限度地减少不利因素给企业营销效果造成的不良影响。
        （1）正视营销风险
        风险是无法完全规避的，暂且不说企业制度本身可能就有漏洞，即使企业的管理制度已经完美无缺，她也可能面临由企业营销系统存在的隐患而导致失控。既然无法避免，就应该客观地来看待这个问题，找到处理问题的切入点。要树立营销风险意识，从销售人员招聘、培训、日常管理等，都要对营销人员灌输风险意识，让他们有危机感、责任感。企业要不断地稳步发展,不断地拓展市场空间，就必须树立一种风险意识。
        （2）识别营销风险
        即在风险刚出现或出现之前，营销人员能准确把握各种风险信号及其产生原因，测量出风险的危害性大小，从而确定和选择最佳的风险处理方案。
        市场区域集中度不断下降，主打市场被竞争对手渗透和瓦解，被迫转移市场，或者企业销售战线拉得过长，企业的市场层面不断下滑、创新能力下降，从高档市场滑向低档市场，不能主动的适应客户的需求变化，只能被动的随客户的扩散而转移市场，在满足市场需求方面丧失了主动权。
        （3）防范和控制风险 ，
        规范企业营销行为，提升营销管理水平。以企业信息管理为基础，使企业营销决策更具有科学性、合理性。规避营销风险首先应明确各环节的职责权限，制定科学有效的规章制度来规范操作规程。建立客户信息档案，对客户实行的动态管理和实时跟踪，最终达到客户资源的有效、科学管理和利用；进行客资信评估，根据客户资料信息，对客户划分为不同的资信等级，对于不同资信状况的客户实施不同的营销信用政策，控制不同资信的客户业务往来的欠款率和欠款时间；实施货款回收控制；实施营销服务跟踪，顾客满意是营销活动完成的主要标准，也是企业不断拓展市场、获得长足发展的基础，客户反馈的信息需要及时登记、调查、处理和再反馈，并使这项工作规范化、及时化和日常化，提高了顾客满意度。在风险识别的基础上，针对企业所存在的风险因素，积极采取控制措施，以消除风险因素或减少风险因素的危险性，在风险发生前，通过采取措施，降低了分风险的发生概率；在风险发生后，将损失减小到最低限度。
        在企业的营销过程中，难免会出现管理上的漏洞，现在我们就营销管理漏洞来总结与分析，尽量避免营销管理漏洞的再次发生。